i莞家App是东莞市政府推出的一款智能城市服务平台，为市民提供便捷的日常生活服务。用户可以在平台上轻松办理社保、公积金等政务事务，实时查询公交信息，享受在线医疗服务。i莞家还整合了本地新闻和政策解读，让用户能快速获取最新资讯。它的电子市民卡功能让市民可以在多个场景下使用，比如酒店入住、快递寄送等，极大提升了办事效率。汇聚了超过150项服务，覆盖医疗、交通、文化等多个领域，让生活变得更加简单和高效，是东莞市民和游客不可或缺的数字化助手。
1、i莞家实时在线了解不同的本地服务，更快地查看最完整的服务信息；
2、可以更快地理解各种最完整的服务，用户可以更准确地在线理解各种最完整的信息；
3、i莞家可以更快地在线理解各种不同的服务信息，用户可以更快地在线查看不同的新闻信息。
1、打开【i莞家App】在预约办事一栏内选择办事指南；
2、点击我要预约选择适合的线下办理地点；
3、点击附近公安局选择户政业务里面选择办理居民身份证；
4、根据需要选择需要办理的类型进行预约；
5、选择预约时间填写预约表单的信息并确认即可。
1、政务办事
1、 办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。
2、 办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。
3、 办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。
4、 网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。
5、 进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。
6、 办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。
2、便民服务
1、 社会保障：社保查询、社保缴纳、公积金查询、安居房轮候结果查询、专属医疗险等服务。
2、 医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医保业务、附近医院查询等服务。
3、 交通出行：乘车码、实时公交、地铁线路图、车管服务、摇号/竞价、交通违法处理等服务。
4、 警务安全：一键报警、警务地图、风雨实况、灾害预警、天气预警铃等服务。
5、 教育科普：中考查分、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、线上科普馆等服务。
6、 生活缴费：缴费网点、燃气报数、气价查询、供电服务、天威视讯、非税缴费等服务。
7、 电子证明：电子证照、临时入住凭证、临时乘机证明、无犯罪记录证明、社保参保证明等。
8、 游玩预约：预约通行、中英街预约、大梅沙预约、科普教育预约、体育场馆预约等服务。
9、 文体资讯：活动查询、旅游资讯、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出展览信息概览等服务。
最新版本：v2.1.8 更新时间：2026-03-10
关于2.1.6新版本更新：
【体验优化】优化用户体验，提升部分功能模块的使用体验及性能；
【问题修复】修复了一些已知问题。
