和缓视频医生是一款便捷的在线医疗应用，让用户在任何时候都能轻松与全科医生进行视频问诊。只需简单点击按钮，您就可以在九秒钟内与医生连接，解决常见病例如感冒、过敏等问题。平台全天候提供家庭医生服务，通过专业的问诊帮助用户获取个性化健康建议。用户的一览式健康档案记录所有咨询内容及恢复情况，方便随时查阅。会员还能享受专属的健康管理服务，包括营养、心理、运动等方面的评估，保证健康措施更加全面有效。
1、app会根据会员的健康情况、工作环境、既往病史、家族史及特定疾病等进行综合分析，评估不同疾病的暴露风险，为会员定制科学规范的体检方案，保证在不过度检查的前提下兼顾所有需要筛查的项目，以提高体检方案的精准性；
2、7*24小时视频药房，足不出户一键下单，核心区域30分钟送药到家；
3、和缓视频医生通过7*24小时伴随式贴心服务、医疗级电子健康档案实时整理，及时沟通诊疗需求，为您精选对症三甲专家，24小时内完成专家视频面诊、48小时内完成移动MDT会诊，高效获取更权威的第二诊疗建议，给健康吃颗“定心丸”；
4、除了医疗服务外，我们还可为和缓会员提供7*24小时主动陪伴式健康管理服务。健康管护师对会员进行主动随访，基于体检报告、就医记录、智能设备数据、生活方式等多维健康数据为会员动态更新电子健康档案；
5、随时随地，秒见医生。只要有“就医”需求，无需提前预约，一键呼叫，秒见医生，无感等待，独家本领就是快。
app主界面如下：
1、个人栏、激活会员、个人权益、药品订单、专家库
2、档案库、添加家庭成员、查询电子病例
3、药卡、用药说明、一键送药上门
4、查询病例
5、语音文字资讯医助
6、上传病例/照片
1、专家视频服务
和缓平台拥有2000+三甲医院知名专家，用户可通过APP线上预约专家视频门诊，获得专业诊疗意见，避免舟车劳顿、节省求医花费。专业就医助理会协助问诊，使用户找到权威专家，获得优质服务体验。
2、VIP服务
和缓平台为VIP会员定制系列服务，如绿色就医通道、线下转诊、诊前诊后咨询、健康管理等，专业的就医助理将全程陪同，使用户就医全程无忧。
3、家庭医生服务
和缓名医提供7*24小时家庭医生视频服务，用户一键视频即可咨询家庭医生，医生平均9秒响应，无需排队挂号，无需填写繁琐信息，全家人可共享家庭医生服务，节约看病时间及花费。
4、院前咨询服务
和缓平台提供院前咨询服务，在去医院就诊之前，医生会指导用户找到合适的科室及医院，帮助用户了解就医流程、解答疑问给出建议，省去了上网搜索查询的繁琐过程、高效快捷。
最新版本：v7.4.6.030220 更新时间：2026-03-09
1. 优化预约医生和购药逻辑
